ОАО «Архангельская сбытовая компания»

О компании

Статус

ОАО "Архангельская сбытовая компания" создано 1 апреля 2005 года при реорганизации ОАО "Архэнерго" путём выделения и является правопреемником по договорам энергоснабжения, заключенным потребителями с филиалом "Энергосбыт" ОАО "Архэнерго.

Деятельность

Основными видами деятельности ОАО «Архэнергосбыт» являются покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках, продажа электроэнергии потребителям (физическим, юридическим лицам и населению) на территории Архангельской области.

В соответствии с п. 36 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики» Обществу присвоен статус гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Архангельской области, определены границы зоны деятельности - административные границы Архангельской области.

Архангельская сбытовая компания обеспечивает поставку электрической энергии предприятиям промышленности и ЖКХ, организациям социальной сферы и населению. Обществом заключены договоры на поставку электроэнергии со всеми производителями, расположенными на территории Архангельской области и присоединенными к единой энергетической системе, а также с крупнейшими электростанциями России.

Политика в области качества

ОАО «Архэнергосбыт» - динамично развивающаяся компания с высокой деловой репутацией, ориентированная на выраженное отраслевое лидерство в сфере услуг энергоснабжения (обеспечения). ОАО «Архэнергосбыт» является Гарантирующим поставщиков на территории Архангельской области и предлагает комплекс услуг в сфере энергоснабжения и связанных с ними сервисных и агентских услуг.

Деятельность ОАО «Архэнергосбыт» направлена на расширение спектра оказываемых услуг в соответствии с требованиями и потребностями существующих и потенциальных потребителей, а также повышения уровня обслуживания и качества оказываемых услуг, а именно:

  • обеспечение гарантии оказания услуг энергоснабжения всем добросовестным потребителям,
  • повышение прозрачности процесса оказания услуги для потребителя, удобства оплаты, точности и наглядности расчетов,
  • корректное и доброжелательное отношение персонала Общества к потребителю, своевременный отклик и заинтересованное участие в решении проблем потребителя.

Для выполнения этих задач руководство и персонал ОАО «Архэнергосбыт»:

  • разрабатывает и внедряет стандарты качества обслуживания потребителей (покупателей), программы мероприятий по повышению качества обслуживания,
  • постоянно совершенствует свои бизнес-процессы для обеспечения их максимальной результативности и экономической эффективности,
  • выстраивает партнерские отношения с поставщиками основных услуг и контрагентами по рынку,
  • использует новые прогрессивные методы работы и современные информационные технологии,
  • обеспечивает мотивацию и вовлеченность персонала, а также высокий уровень компетенции.

Руководство ОАО «Архэнергосбыт» берет на себя обязательства реализации Политики в области качества путем установления и стремления к достижению измеримых целей на всех уровнях управления и направляет свои действия на постоянное повышение результативности системы менеджмента качества.

Сертификация пройдена

26 июня 2013 года ОАО «Архэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Архангельской области, получило сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) «Системы менеджмента качества. Требования» в области энергосбытовой деятельности, энергосервисных услуг и электромонтажных работ, а также агентских услуг предприятиям жилищно-коммунального хозяйства. Сертификацию проводил официальный орган по сертификации систем менеджмента качества «Интерсертифика-ТЮФ».

Полученный сертификат является официальным подтверждением высокого качества оказываемых услуг и демонстрирует соблюдение Архангельской сбытовой компанией всех требований межгосударственного стандарта ГОСТ ИСО 9001-2008, который направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества (СМК) в целях повышения удовлетворенности потребителей путём выполнения их требований.

При применении в СМК так называемого «процессного подхода» подчеркивается важность понимания и выполнения установленных требований, необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности, достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их результативности, постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.

При таком подходе потребители играют самую существенную роль в установлении требований к процессам управления в компании и прежде всего к предоставляемым компанией услугам.

«С момента акционирования ОАО «Архэнергосбыт» проводит последовательную политику по совершенствованию энергосбытовой деятельности на основе мониторинга оценок, отзывов и предложений, поступающих от потребителей, а также расширяет спектр услуг, предоставляемых как гражданам, так и хозяйствующим субъектам, - отмечает заместитель Генерального директора ЗАО «Межрегионсоюзэнерго» - Управляющий ОАО «Архэнергосбыт» Николай Кривцунов. - Проводимая политика позволила нам выстроить ОАО «Архэнергосбыт», как клиентоориентированную компанию, ни по одному из направлений деятельности не имеющую конкурентов в своём регионе».

Впрочем, наличие сертификата соответствия ГОСТ ISO 9001-2011 может считаться показателем конкурентоспособности компании не только на региональном, но и на общенациональном уровне. Наличие подобных сертификатов даёт организациям право на участие в большинстве государственных тендеров и конкурсов. Нередко оно становится определяющим условием при заключении договоров с новыми деловыми партнёрами.

Сертификация системы менеджмента качества – это не только официальное признание заслуг всего трудового коллектива ОАО «Архэнергосбыт» за последние три года, но и могучий импульс для дальнейшего поступательного развития. В ближайших планах ЗАО «Межрегионсоюзэнерго» - внедрение процессного подхода во всех управляемых обществах.

Краткая историческая справка

Архэнерго

Архангельская энергосистема была образована приказом Министра электростанций СССР от 23 мая 1956 года "О создании районного энергетического управления "Архангельскэнерго" на базе существовавшего тогда Архангельского энергокомбината в системе Министерства коммунального хозяйства РСФСР. Уже в июле того года в состав РЭУ "Архангельскэнерго" были переданы Архангельская городская электростанция (АГЭС) и Молотовская (впоследствии Северодвинская) ТЭЦ. С этого времени началась планомерная интенсивная работа по развитию энергетической базы Архангельской области.

В 1988 году РЭУ "Архэнерго" переименовано в ПОЭиЭ "Архэнерго", а в ноябре 1993 года зарегистрировано как акционерное общество.

В августе 2001 года ОАО "Архэнерго" вошло в состав ОАО "Северная энергетическая управляющая компания".

В соответствии с приказом по ОАО "СЭУК" от 18.12.2001 г. №18 обособленные подразделения ОАО "Архэнерго" переименованы в филиалы (согласно новой редакции Устава ОАО "Архэнерго").

До 1 апреля 2005 года в состав ОАО "Архэнерго" входило 12 обособленных подразделений.

Архэнергосбыт

Филиал «Энергосбыт» ПО «Архэнерго» основан 31 октября 1956 года.

В 1980 году приказом Минэнерго СССР от 23 октября 1980 года предприятие переименовано в «Энергонадзор» ПО «Архэнерго».

Предприятие «Энергонадзор» АО «Архэнерго» переименовано в ОП «Энергосбыт» АО «Архэнерго» (приказ № 123 от 30 июля 1996 года).

ОП «Энергосбыт» АО «Архэнерго» переименовано в филиал «Энергосбыт» ОАО «Архэнерго» (приказ ОАО «СЭУК» № 18 от 18.12.2001 года)

Филиал «Энергосбыт» ОАО «Архэнерго» переименован в ОАО «Архангельская сбытовая компания» (протокол внеочередного общего собрания акционеров № 1 от 19.02.2005 г.)

Сегодня ОАО «Архангельская сбытовая компания» - это 4 межрайонных и одно районное отделение в Архангельске, Вельске, Плесецке, Котласе и Северодвинске. Также население обслуживают 17 местных отделений, расположенные в городах и сёлах Архангельской области. Услугами Архангельской сбытовой компании пользуются более 500 тысяч абонентов.

Информационное агентство «Корпоративный сайт

ОАО «Архангельская Сбытовая Компания» © 2005-2013

Свидетельство о регистрации средства массовой информации ИА №ФС77-45373 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2011 г.

163001, Архангельск, пр. Обводный канал, д.101 (схема проезда)
тел. +7 (8182) 49-44-77
email: arsk@arsk.ru