ОАО «Архангельская сбытовая компания»

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ / Всё об оплате ОДН / Архив

На этой странице:

 


Что включает в себя коммунальная услуга ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ?

«Правилами предоставления коммунальных услуг» (п.4 (г)) определено:

ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ – это коммунальная услуга, предоставляемая потребителю и включающая в себя снабжение электрической энергией, подаваемой по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.


Как в соответствии с новыми Правилами предоставления коммунальных услуг определяется объём общедомового электропотребления в многоквартирном доме?

При наличии общедомового (коллективного) прибора учёта - также как и раньше:

При определении объёма общедомового потребления из расхода электроэнергии по коллективному (общедомовому) прибору учёта (счётчику), установленному на вводе в дом, вычитается расход электроэнергии по индивидуальным (квартирным) счётчикам и объём электроэнергии, потреблённый гражданами, у которых отсутствует счётчик, определённый по нормативам.

При наличии нежилых помещений в многоквартирном жилом доме (магазины, аптеки и др.), их объем потребления также вычитается из расхода по общедомовому прибору учета.

При отсутствии общедомового (коллективного) прибора учёта объём электропотребления на общедомовые нужды определяется по нормативам.


Порядок распределения общедомового электропотребления. Что изменилось?

По ранее действующим Правилам объем электрической энергии на общедомовые нужды в многоквартирном доме распределялся между гражданами пропорционально показаниям индивидуальных (квартирных) приборов учёта.

По новым Правилам с 01.09.2012 объем электрической энергии на общедомовые нужды в многоквартирном доме, распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.


Какие ещё способы распределения общедомового потребления существуют? Как выбрать иной способ распределения общедомового потребления?

Порядок распределения общедомового электропотребления на потребителей в многоквартирном доме – пропорционально площади помещений, принадлежащих потребителю (находящихся в его пользовании) определён Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Иной вариант распределения общедомового электропотребления Правилами не предусмотрен.


Как гражданину перейти с одноставочного на двухзонный тариф (и обратно) при расчётах за электроэнергию?

Выбор варианта тарифа производится гражданином путём направления письменного уведомления гарантирующему поставщику (в ОАО «Архэнергосбыт») с даты, указанной в уведомлении, но не ранее даты ввода в эксплуатацию соответствующих приборов учета, позволяющих получать данные о потреблении электрической энергии по зонам суток (при выборе одноставочного, дифференцированного по 2 и 3 зонам суток тарифа).Таким образом, применение в расчётах за электроэнергию с гражданином двух(трёх)зонного тарифа возможно только при наличии у гражданина индивидуального (квартирного) прибора учёта, позволяющего фиксировать потребление электроэнергии по зонам суток (двух(трёх)тарифный счётчик).

Ввод в эксплуатацию прибора учёта включает в себя проверку, опломбирование, а также фиксирование последних показаний.


Почему тариф в дневной зоне при двуставочном тарифе выше, чем одноставочный тариф?

В соответствии с Методическими указаниями по расчёту регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке (утв. ФСТ России от 06.08.2004г. № 20-э/2, п.71), зонный тариф рассчитывается на основе среднего одноставочного тарифа покупки от производителя энергии.

Тариф на электрическую энергию в ночной зоне включает средневзвешенную ставку за электроэнергию (без ставки за мощность), стоимость услуг по передаче электроэнергии, сбытовую надбавку гарантирующего поставщика и стоимость услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса снабжения электрической энергией потребителей и размер платы за которые в соответствии с законодательством РФ подлежит государственному регулированию.

Тариф на электрическую энергию в дневной зоне включает, кроме составляющих тарифа в ночной зоне, также ставку за мощность, которая распределяется только на часы дневной зоны, в отличие от одноставочного тарифа, когда ставка за мощность распределяется на все часы суток. Поэтому тариф на электрическую энергию в дневной зоне зонных тарифов выше одноставочного тарифа, а тариф в ночной зоне – ниже.


Какой тариф применяется при расчёте стоимости общедомового электропотребления?

Стоимость электроэнергии рассчитывается по тарифам, дифференцированным по времени суток, если коллективный (общедомовой) прибор учета в многоквартирном доме, а также индивидуальный (квартирный) прибор учета в многоквартирном доме позволяют осуществлять такого рода дифференцированные измерения объема коммунального ресурса (Правила обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями (утв. постановлением Правительства РФ от 14.02.2012г. № 124)).

Таким образом, если в многоквартирном доме установлен двухтарифный коллективный (общедомовой) прибор учёта, то:

1) для гражданина, у которого установлен однотарифный квартирный прибор учёта, стоимость электроэнергии и по квартире и за общедомовое потребление применяется одноставочный тариф;

2) для гражданина, у которого установлен двухтарифный квартирный прибор учёта стоимость электроэнергии по квартире и на общедомовые нужды рассчитывается с применением двухзонного тарифа.

Если в многоквартирном доме установлен однотарифный коллективный (общедомовой) прибор учёта, то стоимость электроэнергии на общедомовые нужды для всех граждан, проживающих в данном многоквартирном доме, определяется по одноставочному тарифу вне зависимости от того, какой индивидуальный (квартирный) прибор учёта установлен у гражданина (однотарифный или двухтарифный).


Что изменилось в нормативах потребления электроэнергии при отсутствии приборов учёта? Включено ли в норматив общедомовое потребление?

С вступлением в силу новых Правил предоставления коммунальных услуг, т.е. с 01.09.2012, изменился порядок установления и применения нормативов потребления электроэнергии в отсутствие приборов учёта.

Новые нормативы утверждены постановлением министерства энергетики и связи Архангельской области от 17.08.2012г. № 9-пн.

При этом с 01.09.2012 применяются отдельно:

1) нормативы потребления электроэнергии в жилых помещениях (квартирах, жилых домах) – при отсутствии индивидуальных (квартирных) приборов учёта;

2) нормативы потребления электроэнергии на общедомовые нужды в многоквартирных домах – при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учёта.

Нормативы электропотребления на общедомовые нужды составляют:

- 4 кВт*ч на 1 квадратный метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД – для многоквартирных жилых домов;

- 7 кВт*ч на 1 квадратный метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД – для многоквартирных жилых домов – бывших общежитий коридорного и секционного типа.

Объём общедомового электропотребления распределяется в том числе и на «нормативщиков», т.е. на тех, у кого отсутствуют квартирные приборы учёта.


Почему применяются нормативы при установленном квартирном счётчике? И кто обязан поменять гражданину квартирный прибор учёта в случае выхода из строя или истечения межповерочного интервала?

Размер платы за электроэнергию по жилому помещению рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги электроснабжение при отсутствии индивидуального (квартирного) прибора учёта, его неисправности, истечения межповерочного интервала счётчика.

При отсутствии общедомового (коллективного) прибора учёта нормативы применяются для определения объёма электроэнергии, потреблённой на общедомовые нужды.

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения (Правила предоставления коммунальных услуг…(утв. постановлением Правительства РФ от 04.05.2011г. № 354, п.81)).

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) определено, что в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из … сетей (кабелей) от внешней границы (внешняя стена многоквартирного дома) до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии.

Таким образом, индивидуальный (квартирный) прибор учёта не является общедомовым имуществом и ответственность за его установку и своевременную замену несёт собственник помещения (квартиры) в многоквартирном доме.


Что включается в расходы исполнителя коммунальных услуг (Управляющей компании, ТСЖ и т.д.) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме?

Расходы за содержание и ремонт жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая в том числе:

- оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения;

- обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг;

- на снятие показаний приборов учета;

- содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.


Долги соседей учитываются при распределении общедомового электропотребления на добропорядочных граждан?

НЕТ, Каждый гражданин оплачивает потребление по своему индивидуальному (квартирному) прибору учёта и свою долю в общедомовом потреблении, определённую в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

К каждому должнику персонально применяются все законные меры воздействия: ограничение подачи электроэнергии и взыскание задолженности в судебном порядке.


Если гражданин оплачивает только электроэнергию по квартирному счётчику и не платит за общедомовое электропотребление. Каковы последствия?

Обязанность граждан, проживающих в многоквартирном доме, оплачивать электроэнергию на общедомовые нужды, определена законодательством Российской Федерации.

Строка за общедомовое потребление – неотъемлемая часть платежа за электроэнергию. Исключая из платежа указанную сумму, абонент будет накапливать долг. А к должникам применяются все законные меры воздействия: ограничение подачи электроэнергии и взыскание задолженности в судебном порядке.


Что делать, если сосед ворует электроэнергию, куда обращаться?

Если Вами выявлены случаи безучётного потребления или хищения электроэнергии, необходимо обратиться в Управляющую компанию (ТСЖ, КИЗ и т.д.) и в ОАО «Архэнергосбыт» с просьбой организовать комплексную проверку внутридомовой схемы энергоснабжения.


Каким образом собственники нежилых помещений в многоквартирном доме (магазины, кафе, парикмахерские и т.д.) оплачивают электроэнергию?

Собственник нежилого помещения в многоквартирном доме обязан вносить плату за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды.

Объём электроэнергии на общедомовые нужды для собственников нежилых помещений определяется также пропорционально занимаемой ими площади помещений в многоквартирном доме.

Стоимость электроэнергии для пользователей нежилых помещений (включая подлежащий оплате этими лицами объем потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды), рассчитывается исходя из тарифов, установленных для соответствующей группы потребителей. Тариф «для населения» применяется только в случае, если собственник нежилого помещения относятся к категории потребителей, приравненных к населению.


Кто должен отвечать за состояние электропроводки в моей квартире?

Согласно ст.210 Гражданского кодекса РФ собственник несёт бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.


Кто несёт ответственность за качество поставляемой электроэнергии? Куда обращаться, если низкое напряжение в электросети (140-150В)?

Ресурсоснабжающая организация (ОАО «Архэнергосбыт») несёт ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (в общем случае граница сетей – это стена дома). При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме (Управляющие компании и т.д.), или такими собственниками самостоятельно.

Если у Вас появились подозрения на несоответствие качества электрической энергии Вам необходимо обратиться в организацию, обслуживающую Ваш дом (Управляющая компания, ТСЖ и т.д.) и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЫТАТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО УСТРАНИТЬ ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ.

Также, если Вы являетесь абонентом ОАО «Архэнергосбыт», Вы можете направить заявку в ближайшее подразделение Архэнергосбыта.


Сделают ли мне перерасчёт за электроэнергию на общедомовые нужды за период временного отсутствия в квартире?

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (п.88) в случаях временного отсутствия потребителей в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды перерасчёту не подлежит.


Как уменьшить величину общедомового электропотребления?

Величина общедомового электропотребления зависит от следующих факторов:

- одновременности, своевременности и качества фиксирования показаний общедомового и квартирных приборов учёта, контроля над общедомовым и индивидуальными приборами учета;

- технического состояния внутридомовой системы электроснабжения, своевременного наведения и поддержания порядка во внутридомовых электрических сетях дома;

- состояния квартирных счётчиков электроэнергии, их исправности, своевременной поверки и замены по истечении межповерочного интервала;

- отсутствия в доме безучётного электропотребления и хищения электроэнергии;

- превышение фактических электрических нагрузок над расчётными, учтёнными при проектировании жилого дома вследствие увеличения энергопотребления гражданами (рост энерговооруженности жилых помещений, использование энергоёмкой бытовой техники и т.д.).

Своевременное и качественное выполнение указанных мероприятий по содержанию общего имущества в многоквартирном доме - компетенция обслуживающей организации (Управляющей компании (УК), ТСЖ, КИЗ и т.д.), являющейся исполнителем коммунальных услуг в отношении граждан, проживающих в данном многоквартирном доме

Один из вариантов решения: обеспечить доступ к приборам учёта – в идеале создать автоматическую систему учёта электроэнергии в многоквартирном доме с заменой счётчиков электроэнергии на электронные счётчики с возможностью дистанционного фиксирования показаний без участия человека.

Замена счётчика в одной квартире ничего не даст – необходимо включение в систему всех квартирных и общедомового приборов учёта.

В этом случае отпадёт необходимость ежемесячно визуально снимать и передавать показания счётчиков, в любой момент времени можно будет определить истинный расход электроэнергии, в т.ч. и на общедомовые нужды.


Кто должен снимать и передавать показания счётчиков?

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг…

(утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, п.31, 34):

Обязанность потребителя (гражданина) - ежемесячно снимать и передавать исполнителю коммунальных услуг (в Управляющую компанию, ТСЖ и т.д.) показания квартирного счётчика.

Обязанность исполнителя коммунальных услуг (Управляющей компании, ТСЖ и т.д.):

- ежемесячно снимать показания общедомового (коллективного) прибора учёта;

- принимать показания индивидуальных (квартирных) счётчиков от потребителей (граждан);

- ежемесячно передавать показания общедомового и квартирных счётчиков в ресурсоснабжающую организацию (ОАО «Архэнергосбыт»).

Потребители могут передавать показания квартирных счётчиков также и непосредственно в ОАО «Архэнергосбыт» по телефонам, указанным в квитанциях.


В настоящее время я живу в Вельском районе. В квартире в Архангельске стоит счетчик, но он не подключен – оплачиваем электричество по нормативу. Нужно ли мне ставить новый счетчик или можно подключить тот? И как мне поставить счетчик в квартиру, если возможности приехать с личным заявлением пока нет? Может ли это сделать за меня кто-то другойx
Олеся Петухова

Граждане, имеющие неисправные приборы учета и приборы с истекшим сроком госповерки, рассчитываются за электрическую энергию как потребители, не имеющие приборов учета, т.е. в соответствии с нормативами, утвержденными постановлением Правительства Архангельской области от 10.08.2010 № 230-пп «Об утверждении нормативов потребления электрической энергии населением Архангельской области для бытовых целей при отсутствии приборов учета».

Прибор учета, установленный в Вашем жилом помещении, не был принят на учёт в ОАО «Архэнергосбыт». Кроме того, 14 апреля 2005 года при контрольном обходе специалистами ОАО «Архэнергосбыт» выявлено нарушение прибора учета (отжат винт напряжения).

В соответствии с пунктом 139 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденных постановлением Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 (далее Правила), сохранность, целостность и обслуживание приборов учета, находящихся в жилом помещении, обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения.

Вам необходимо приобрести новый прибор учета, осуществить его установку специализированной организацией и обратиться с письменным заявлением в ОАО «Архэнергосбыт» по опломбированию учета электроэнергии. Организовать мероприятие по установке прибора учета в данном жилом помещении может лицо, имеющее доступ к Вашему жилому помещению.

ОАО «Архэнергосбыт» оказывает гражданам услуги по установке и опломбированию приборов учета на основании заявки потребителя. Стоимость услуг:

- установка однофазного счетчика для физических лиц (без внесения изменений в схему учета) 420,00 рублей;

- опломбирование прибора учета, установленного сторонней организацией, 490,00 рублей.

Срок исполнения заявки на установку или опломбировку прибора учета составляет один месяц.

Елена Гамиловская, экономист Управления по работе с потребителями


В квартире с 1998 года стоит электроплита, газ официально отключен. Плата за электроэнергию берется по поз. 7.3 http://www.arsk.ru/forconsumers:
1. Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными газовыми плитами.
2. Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных огневыми плитами. ( с НДС)
Одноставочный тариф: 2 840,00 руб./тыс. кВт*ч
Что необходимо сделать (какие и куда представить документы) чтобы произвести перерасчет за максимально возможный период и в дальнейшем платить по тарифу, указанному в поз. 7.4.:
1. Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками мощностью до 10кВт. Население, проживающее в сельских населенных пунктах (с НДС)
Одноставочный тариф: 1 990,00 руб./тыс. кВт*чx
Игорь Михайлов
, г. Архангельск, ул.Выучейского, 32

В соответствии с Методическими указаниями по расчёту регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке (утв. Приказом ФСТ России от 06.08.2004 № 20-э/2, п.27), постановлением Правительства Российской Федерации от 07.12.1998 № 1444 «Об основах ценообразования в отношении электрической энергии, потребляемой населением» (п.2) для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и электроотопительными установками, применяется понижающий коэффициент 0,7 к тарифам на электроэнергию.

Согласно обращению Ваш дом не оборудован в установленном порядке стационарными электроплитами, основания для применения понижающего коэффициента к тарифу на электроэнергию отсутствуют.

Полномочия по выдаче разрешений на установку бытовых стационарных электроплит для пищеприготовления постановлением главы администрации Архангельской области от 27.12.2004 № 208 возложены Министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области.

По факту подтверждения оборудования в установленном порядке стационарной электроплитой Вашего жилого помещения, в расчётах за электроэнергию будет применяться соответствующий тариф.

Сергей Курочкин, зам. управляющего ОАО «Архэнергосбыт» по сбыту


Когда то слышал про 3-тарифные эл. счетчики. В Архангельске есть разделение тарифов день/вечер/ночь? Или только день/ночь?
Герман Лёнюшкин
, г. Архангельск, пр. Троицкий, 164

В тарифах на электрическую энергию на 2011 год для потребителей Архангельской области, в том числе для населения, предусмотрены варианты одноставочного тарифа, дифференцированного по трем зонам суток: пиковой, полупиковой и ночной, а также одноставочного тарифа, дифференцированного по двум зонам суток: дневной и ночной.

Анна Перова, начальник Управления по работе с потребителями ОАО «Архэнергосбыт»


Можно ли самому поменять эл.счётчик? Куда позвонить, чтобы опломбировали и сколько это стоитx
Сергей
, komsomol67@yandex.ru

ОАО «Архэнергосбыт» оказывает гражданам услуги по установке и опломбированию приборов учета на основании заявки потребителя. Стоимость услуг:

- установка однофазного счетчика для физических лиц (без внесения изменений в схему учета) 420,00 рублей;

- опломбирование прибора учета, установленного сторонней организацией, 490,00 рублей.

Срок исполнения заявки на установку или опломбировку прибора учета составляет один месяц.

Для получения консультации или разъяснений Вы можете обратиться в соответствующее подразделение ОАО «Архэнергосбыт».

Для жителей г. Архангельска и Приморского района справочные номера телефонов: 21-79-27, 21-78-26 и 21-78-23.

Анна ПЕРОВА, начальник Управления по работе с потребителями


До сентября 2010 г норматив, по которому я оплачивал ваши услуги, составлял 113 кВт*ч в месяц, теперь же квитанции приходят с новым нормативом в 310 кВт*ч. Объясните, пожалуйста, с чем это связано. Дмитрий МОСКВИН
Наталия Авдеева

Изменение нормативов связано с тем, что Постановлением Правительства Архангельской области от 10 августа 2010 года №230-пп «Об утверждении нормативов потребления электрической энергии населением Архангельской области для бытовых целей при отсутствии приборов учёта» утверждены нормативы потребления электрической энергии населением Архангельской области. В однокомнатной квартире в жилом помещении многоквартирного дома с газовыми плитами и плитами на твердом топливе с регистрацией одного человека норматив составляет 310 кВт*ч в месяц. Настоящее постановление вступило в силу 27.08.2010 г.

Владимир ЩЕТИНИН, начальник Архангельского межрайонного отделения (АМРО) ОАО «Архэнергосбыт»


Мы проживаем в коммунальном доме коридорного типа. Хотели установить новый счетчик, т.к. имеющийся - не в рабочем состоянии. Но нам сказали, что мы должны договориться со всеми соседями на смену счетчиков всем. Либо нам придется договариваться с жилищно управляющей компанией, чтобы она провела отдельную эл/линию для счетчика в нашу комнату. Скажите правомерно ли это? С соседями мы не договоримся, ибо практически половина из них социально не благополучные. И что нам делать?
Наталия Авдеева
Скажите, могу ли я установить индивидуальный прибор учета электроэнергии (и пользоваться им) в доме, где существуют места общего пользования (общежитие - комната в собственности)? На данный момент плачу по нормативу, но в связи с новым постановлением Правительства Архангельской области от 10.08.2010 понимаю, что новый норматив намного превышает те цифры, которые мы фактически потребляем».
Кристина Семенова

Для обеспечения качественного учета электроэнергии и для расчетов за потреблённую электроэнергию с учётом показаний индивидуальных (квартирных) приборов учёта Вам необходимо:

- обратиться в обслуживающую организацию для получения технических условий на установку индивидуальных (квартирных) приборов учёта;

- после выполнения работ в соответствии с техническими условиями необходимо обратиться в ОАО «Архэнергосбыт» с заявлением о принятии учета электроэнергии.

Для сведения сообщаем, что ОАО «Архэнергосбыт» оказывает услуги по выполнению электромонтажных работ, установке и опломбировке приборов учета.

После проведения всех мероприятий ОАО «Архэнергосбыт» внесет изменения в схему расчетов, оплата за потребленную электроэнергию будет производиться по показаниям приборов учета.

Кроме того, обращаем Ваше внимание, что в случае предъявления к оплате квитанций с расчетом размера платы за коммунальную услугу электроснабжение непосредственно исполнителем коммунальных услуг, за разъяснениями по вопросам расчетов Вам необходимо обращаться в обслуживающую организацию.

Сергей Курочкин, зам.генерального директора по сбыту


Живу в коммуналке, оплачиваю счет за электроэнергию. Но соседи не дают денег. Могу ли я поставить счетчик чисто на свою комнату, чтоб счет приходил только за потребленную мной электроэнергию? А соседям - отдельный счет. Если можно, то как это сделатьx
Олег Петрунин

На Ваше обращение сообщаем следующее.

Для обеспечения качественного учета электроэнергии и для расчетов за потреблённую электроэнергию с учётом показаний индивидуальных (квартирных) приборов учёта Вам необходимо:

- обратиться в обслуживающую организацию для получения технических условий на установку индивидуальных (квартирных) приборов учёта;

- после выполнения работ в соответствии с техническими условиями необходимо обратиться в ОАО «Архэнергосбыт» с заявлением о принятии учета электроэнергии.

Для сведения сообщаем, что ОАО «Архэнергосбыт» оказывает услуги по выполнению электромонтажных работ, установке и опломбировке приборов учета.

После проведения всех мероприятий ОАО «Архэнергосбыт» внесет изменения в схему расчетов: оплата за потребленную электроэнергию будет производиться по показаниям приборов учета. При этом обращаем Ваше внимание, что электроэнергия, потребленная общим имуществом в коммунальной квартире, будет предъявляться собственникам (нанимателям) жилых помещений в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными ПП РФ от 23.05.2006 № 307.

Сергей Курочкин, зам. генерального директора по сбыту


Кто обслуживает электрические счетчики на площадке в доме? К кому обращаться? У нас давно кто-то сломал прибор учета электроэнергии. Я в настоящее время живу в г.Калининграде. В сентябре приезжала в отпуск. Дом у нас постройки 60-годов, там уже давно пора менять щитки, они не закрываются. Где гарантия, что если я сейчас поставлю новый счетчик, его опять не выведут из строяx
Татьяна Харитонова

Уважаемая Татьяна!

На Ваш запрос сообщаем следующее.

1. Граждане, не имеющие приборов учета, рассчитываются за электрическую энергию в соответствии с нормативами, утвержденными постановлением Правительства Архангельской области от 10.08.2010 № 230-пп «Об утверждении нормативов потребления электрической энергии населением Архангельской области для бытовых целей при отсутствии приборов учета».

2. В соответствии с пунктом 139 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденных постановлением Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 (далее Правила), сохранность, целостность и обслуживание приборов учета обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения.

Согласно ст.140 Правил «Гарантирующий поставщик на основании соответствующих договоров с гражданами - потребителями обеспечивает за их счет установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание приборов учета, находящихся в собственности граждан - потребителей, если гражданин - потребитель не заключит договор на установку и (или) обслуживание его приборов учета с иным лицом».

Таким образом, действующее законодательство РФ закрепляет обязанность гражданина - потребителя обеспечивать исправность используемых им приборов, а в необходимых случаях осуществлять за свой счет замену приборов учета с привлечением для выполнения указанных работ энергоснабжающей организации или иной организации при наличии такой договоренности.

3. Срок исполнения заявки на установку прибора учета составляет 1 месяц.

Сергей Курочкин, зам. генерального директора по сбыту


Скажите пожалуйста, почему я должен платить за соседа, за сварщиков ЖКХ, которые вечно варят, подключаясь к щитам в домеx! Мы жители подъезда согласны поставить счетчик за свой счет в подъезде, да и то чисто за освещение этого подъезда. Вот тогда будет честно. Не правда ли? Почему вы свою неповоротливость перекладываете на наши плечи? Предвижу: у вас есть федеральный закон! Подскажите, пожалуйста, какойx
Владимир Агафонов

Уважаемый Владимир Григорьевич!

На Ваше обращение о порядке начисления за общедомовое потребление электроэнергии сообщаем следующее.

Согласно ЖК РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным ПП РФ от 23.05.2006 № 307 (далее Правила), количество электрической энергии, подаваемой на работу приборов освещения помещений общего пользования и для работы электрического оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, должно оплачиваться в составе платы за коммунальную услугу «электроснабжение».

В целях исполнения обязанности населения по оплате коммунальных услуг между исполнителем коммунальных услуг (обслуживающей организацией – ООО «Профсервис») и ОАО «Архэнергосбыт» заключен договор, на основании которого последнему дается право на проведение сбора денежных средств за потребленную коммунальную услугу – энергоснабжение.

Законность действий ОАО «Архэнергосбыт» подтверждается Определением Конституционного суда РФ от 01.10.2009 № 1099-О-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Демидовой Альмиры Маратовны на нарушение её конституционных прав часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, пунктами 26,27,29 и 30 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и подпунктом 1 пункта 3 приложения №2 к правилам предоставления коммунальных услуг гражданам».

Объём электрической энергии, потреблённый многоквартирным домом, распределяется на граждан в порядке, определённом Правилами, т.е. пропорционально показаниям индивидуальных квартирных приборов учёта по формуле (формула 9 Правил):

где:

P ky3.i - размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта.

V D - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию общедомового прибора учёта в многоквартирном доме;

V n.p - суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

V n.n - суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, не оборудованных приборами учёта, определённый исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по многоквартирному дому;

V i.p - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час):

T ky – тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный

в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Показания общего и индивидуальных приборов учета электроэнергии ежемесячно снимает ООО «Профсервис», ведомости с данными о потребленной электроэнергии передаются в ОАО «Архэнергосбыт» для расчетов.

Информацию о производстве ремонтных работ с подключением к электрощитовым Вашего дома следует уточнять в ООО «Профсервис».

Сергей Курочкин, зам. генерального директора по сбыту


В доме по ул.Розы Люксембург, 46, корп. 2, где я проживаю в 22-й квартире, пришел счет за общедомовое электроснабжение в августе 2010 года в сумме 800 рублей. Я с этой суммой не согласен. Кто должен производить контроль-учет домового электропотребления? Некоторые жильцы пользуются электроэнергией мимо счетчика.
Сергей Ошомков

Между ОАО «Архэнергосбыт» и ООО «Управляющая компания «Двинская» (далее УК) заключен договор энергоснабжения, согласно которому вся электрическая энергия, потребленная общим имуществом многоквартирного дома по ул. Розы Люксембург д.46, корп.2, оплачивается УК.

ОАО «Архэнергосбыт» производит по указанному дому начисления за электроэнергию гражданам - потребителям только по индивидуальным (квартирным) приборам учёта. За разъяснениями по распределению общедомового электропотребления Вам необходимо обращаться в УК. Кроме того, УК должна постоянно проводиться контроль внутридомовых систем электроснабжения: осмотр схем подключения индивидуальных приборов учета с целью выявления нарушений требований ПУЭ, на наличие сторонних (помимо учета) подключений.

Сергей Курочкин, заместитель Генерального директора по сбыту.


Если зайти на ул. Полярную, 23 в 1 подъезд, то просто страшно становится. В каком состоянии находится распределительный щиток! Там неоднократно горело, провода скручены абы как, электрики управляющей компании ничего не хотят по-хорошему делать. Почему вы не осуществляете проверки?
И второй вопрос: к кому нам обратиться по следующей проблеме: в пятницу при сильном ветре от тополя почти обломилась ветка (очень крупная) и повисла на электрических проводах, очень опасная ситуация, при любом новом порыве ветра могут оборваться все провода, несколько домов остаться без света и т.д. Обращались в управляющую компанию, в службу спасения. Все говорят: «приняли к сведению», но ничего не делается. Что нам делать или ждать беды?
Юлия Рассказова.

В соответствии с действующим законодательством ОАО «Архэнергосбыт» является ресурсоснабжающей организацией, т.е. поставляет коммунальный ресурс – электрическую энергию исполнителю коммунальных услуг – ТСЖ «Соломбальский округ-1», которое в соответствии с договором управления многоквартирным домом приняло на себя обязательство по оказанию Вам коммунальных услуг надлежащего качества, и отвечает за обслуживание внутридомовых инженерных систем, в т.ч. внутридомовых электрических сетей.

В соответствии с п.88 постановления Правительства РФ от 31 августа 2006 г. №530 «Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики» гарантирующий поставщик (энергосбытовая организация) или сетевая организация несут ответственность за надежность энергоснабжения и качество электрической энергии на границе балансовой принадлежности электрических сетей сетевой организации и внутридомовых электрических сетей.

Ответственность за надежность энергоснабжения и качество электрической энергии в пределах границ балансовой принадлежности внутридомовых электрических сетей в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации несет лицо, осуществляющее обслуживание внутридомовых инженерных систем.

Согласно п.76 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, исполнитель коммунальных услуг (в Вашем случае - ТСЖ «Соломбальский округ - 1») несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины.

На основании вышеизложенного, требование о надлежащем состоянии внутридомовых электрических сетей должно быть предъявлено управляющей компании - ТСЖ «Соломбальский округ-1».

Кроме того, в целях устранения указанных нарушений предлагаем обратиться в Государственную жилищную инспекцию по Архангельской области.

По вопросу повисших веток на электрических проводах предлагаем во избежание чрезвычайных ситуаций обратиться в специализированную организацию - филиал «Архэнерго» ОАО «МРСК Северо-Запада».

Николай Иванович Кривцунов, Генеральный директор ОАО «Архэнергосбыт»


Прошу направить в мой адрес подробный расчет начисления платы за общедомовое потребление электроэнергии, абонент 744411, период расчета – февраль 2010 года. До получения подробного расчета за общедомовое потребление электроэнергии, предполагая возможную счетную ошибку, оставляю за собой право не оплачивать данную коммунальную услугу. Андрей Алексеевич Вилков, г. Архангельск

Уважаемый Андрей Алексеевич!

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пунктом 22 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, (далее – Правила) собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства, по оплате коммунальных услуг (электроэнергии), исходя из показаний общедомового прибора учёта.

Согласно п. 23 Правил и п/п 1 п. 3 приложения № 2 к Правилам при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учёта и оборудовании частично или полностью индивидуальными приборами учёта размер платы за коммунальные услуги, потреблённые в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учёта, распределяется между потребителями электрической энергии согласно формуле:

где:

P ky3.i - размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта.

V D - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию общедомового прибора учёта в многоквартирном доме;

V n.p - суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

V n.n - суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, не оборудованных приборами учёта, определённый исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по многоквартирному дому;

V i.p - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час):

T ky – тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный

в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предоставляем расчёт потреблённой электроэнергии на общедомовые нужды за февраль 2010 года по адресу: ул. Лахтинское шоссе д.26 кв.29:

где:

P ky3.i - размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта;

21078 кВт*ч - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию общедомового прибора учёта в многоквартирном доме;

10555 кВт*ч - суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

576 кВт*ч - суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, не оборудованных приборами учёта, определённый исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по многоквартирному дому;

474 кВт*ч - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час);

1,99 руб. – тариф на электроэнергию, установленный Департаментом по тарифам и ценам Архангельской области для определённой категории потребителей.

P ky3.i= 21078/(10555+576) *474*1,99= 1786,19 руб.

К оплате за общедомовое потребление:

1786,19 руб. – (474 кВт*ч * 2,40 руб.) = 842,93 руб.(423,58 кВт*ч)

842,93 руб. – стоимость электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды за февраль 2010 года.


Тариф для населения, проживающего в городских населённых пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и(или) электроотопительными установками составляет 1,99 дневная зона 0,80 ночная. Где можно найти сведения по установленному порядку оборудования жилого дома стационарной электроплитой. Какие правила необходимо выполнить, чтоб было признано, что оборудование жилого дома электроплитой соответствует установленному порядку. Дом индивидуальный. Виктор Агапитов.

В соответствии с Постановлением (п.1.2 приложения), а также Методическими указаниями по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке (утв.Приказом ФСТ России от 06.08.2004 № 20-э/2, п.27), постановлением Правительства Российской Федерации от 07.12.1998 № 1444 «Об основах ценообразования в отношении электрической энергии, потребляемой населением» (п.2) для населения, проживающего в сельских населенных пунктах, а также в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и электроотопительными установками, применяется понижающий коэффициент 0,7 к тарифам на электроэнергию.

В случае соответствующего подтверждения оборудования Вашего дома стационарными электроплитами в расчётах за электроэнергию будет применяться тариф по п.1.2 приложения к Постановлению.

Для сведения сообщаем, что полномочия по выдаче разрешений на установку бытовых стационарных электроплит для пищеприготовления постановлением главы администрации Архангельской области от 27.12.2004 № 208 возложены на департамент топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства администрации Архангельской области (ныне - Министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области).

Если жилой дом является индивидуальным Вам необходимо представить также проект электроснабжения, согласованный с сетевой компанией и территориальным управлением Ростехнадзора.

Сергей Курочкин, зам. генерального директора по сбыту


«Очень хочется узнать, почему в наших домах по адресу Полярная 23, 25 постоянно отключают электроэнергию по вечерам. В Новогодние праздники было просто безобразие: 2, 3, 4, 5 января мы сидели без света почти по полдня. Нам отвечают, что перегрузка в сетях. Но ведь это чистой воды враньё! Почему ни 31 декабря, ни 7 января не было перегрузки? А сейчас весь январь периодически происходят отключения. Почему несколько квартир нашего дома не страдают от этой проблемы, а мы заложники ситуации? Неужели нельзя исследовать систему и сделать так называемое перераспределение? У нас выходят из строя электроприборы. Причем работники «аварийной» электросетей грубят и хамят, не принимают заявку и постоянно отсылают в управляющую компанию, а они обратно к вам? Так кто нам ответит на вопрос, как долго у нас будут перебои с электричеством? А если зайти на Полярную, 23 в 1 подъезд, то просто страшно становится. В каком состоянии находится распределительный щиток! Там неоднократно горело, провода скручены абы как, электрики управляющей компании ничего не хотят по-хорошему делать. Почему вы не осуществляете проверки? Просьба выслать ответ на указанный сайт. Юлия Рассказова

«Уважаемая Юлия, направляем в Ваш адрес копию письма Филиала «Архэнерго» ОАО «Межрегиональная распределительно-сетевая компания Северо-Запада» №21/1655 от 04.03.2010 года о качестве Электрической энергии в жилых домах по ул. Полярная, д.23, ул.Полярная, д.25».

Владимир Щетинин, начальник Архангельского межрайонного отделения ОАО «Архэнергосбыт».

Текст письма Филиала «Архэнерго» ОАО «МРСК Северо-Запада»:

Уважаемый Владимир Ильич!

В ответ на Ваше письмо о некачественном напряжении в сети и отключениях электроэнергии в жилых домах по ул. Полярная № 23 и № 25 сообщаем следующее.

Жилые дома по ул. Полярная № 23 и № 25 получают электроснабжение по ВЛ 0,4 кВ от ТП № 298. Перебои в электроснабжении указанных жилых домов, произошедшие в январе 2010 года, были вызваны срабатыванием аппаратов защиты питающей ВЛ 0,4 кВ по причине роста энергопотребления. Персоналом Архангельского района электрических сетей произведен анализ существующей схемы электрических сетей 0,4 кВ и выполнены технические мероприятия. В целях улучшения качества электроснабжения жилых домов ул. Полярная 21, 23, 25, 27, ул. Кедрова 41/3 и ул. Адм. Кузнецова 20, 22, 22/1, 24/1, 28/1 выполнено разделение питающей В Л 0,4 кВ с устройством-дополнительного вывода из ТП № 298. После разделения ВЛ-298, 22.02.2010 персоналом АРЭС выполнены замеры уровня напряжения на вводе в жилые дома. Уровень напряжения в жилом доме по ул. Адм. Кузнецова, 20 (запитан от ВЛ-298/1) составил: 231/222/214 В. Уровень напряжения в жилом доме по ул. Кедрова, 41/3 (запитан от ВЛ-298/2) составил: 226/228/214 В. Таким образом, после проведения реконструкции, уровень напряжения в жилых домах, присоединенных в конце ВЛ-298/ и ВЛ-298/2, соответствует требованиям стандарта.

А.А.Батеев, директор отделения


«Обращаюсь от имени совета дома на ул. Тимме д 4, корп. 2. В данном доме 12 февраля 2010 г было проведено собрание собственников жилья и одним из вопросов, рассмотренных на собрании, был о потреблении электроэнергии в местах общего пользования. У жильцов возник вопрос по поводу электроснабжения находящегося вблизи дома павильона по адресу – Тимме, 4, корп. 2, стр. 1 (аптека и магазин «Каравай»). Управляющая компания не смогла дать жильцам разъяснение по этому вопросу. Просим вас помочь нам в выяснении этого вопроса, т.к. счета за общее пользование электроэнергией не соотвествуют в настоящий момент фактическому (расчетному ) потреблению по дому». Галина Вантрусова

«Расчёты за поставленную электрическую энергию по жилому дому (ул. Тимме, д. 4, корп. 2) производятся на основании показаний общедомовых приборов учёта, установленных в ВРУ жилого дома, с ООО «Уютный Дом 1». Из расхода по общедомовым приборам учёта вычитается объём электроэнергии, потребляемый населением дома, объём электроэнергии, потребляемый банком и объём электроэнергии, потребляемый оборудованием ООО «АТК» (0,038 кВт * 24 часа * количество календарных дней).

Расчёты за поставленную электрическую энергию по электроустановке торгового павильона (аптека, магазин) по ул.Тимме, д. 4, корп. 2 производятся по договору энергоснабжения №1-00919 с ИП Невзоровым Михаилом Викторовичем. Точка подключения данного павильона: РУ-0,4 кВ, ТП №247 (ОАО «МРСК Северо-Запада»)».

Владимир Щетинин, начальник Архангельского МРО


К нам с письмом обратились жильцы дома №15 по ул. Труфанова, п. Двинской, в котором просят разъяснить через газету: как рассчитывается и по какому принципу распределяется по квартирам общедомовая электроэнергия? Счета приходят с ноября 2009 года. В ноябре-декабре был отключен свет на чердаке и в подвале, лампочки на лестничных площадках горели не везде. За что должны платить такие суммы? С одной только квартиры 4 за ноябрь - 200 руб. 38 коп., за декабрь - 111 руб. 39 коп. Жильцы обращались к начальнику Верхнетоемского отделения ОАО «Архэнергосбыт», но всё осталось по-прежнему. После обращения в администрацию МО «Двинское» глава И.В. Монастырских ответил, что туда направлено письмо администрации о переустановке общедомового прибора учёта электроэнергии и о неначислении платы за неё. Но воз и ныне там. И опять счёт пришёл за январь+ К этому письму присоединяются жильцы дома 3 по той же улице. Надеемся получить от вас ответ-комментарий по сути возникшей проблемы. Владимир ТЮПИН, зам. гл. редактора газеты «Заря»

ОАО «Архэнергосбыт» сообщает следующее:

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пунктом 22 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, (далее – Правила) собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства, по оплате коммунальных услуг (электроэнергии), исходя из показаний общедомового прибора учёта.

Согласно п. 23 Правил и п/п 1 п. 3 приложения № 2 к Правилам при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учёта и оборудовании частично или полностью индивидуальными приборами учёта размер платы за коммунальные услуги, потреблённые в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учёта, распределяется между потребителями электрической энергии согласно формуле:

где:

- размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта.

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию общедомового прибора учёта в многоквартирном доме;

- суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

- суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, не оборудованных приборами учёта, определённый исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по многоквартирному дому;

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час);

- тариф, установленный на соответствующий коммунальный ресурс, Департаментом по тарифам и ценам Архангельской области для определённой категории потребителей.

Таким образом, общедомовое электропотребление многоквартирного дома распределяется между собственниками (нанимателями) помещений пропорционально показаниям индивидуальных (квартирных) приборов учёта электроэнергии.

Для точности проводимых расчётов показания общедомового прибора учёта и индивидуальных приборов учёта электроэнергии, по согласованному графику ежемесячно снимают представители Управляющей организации. Расчёты по каждой квартире выполняются специалистами ОАО «Архэнергосбыт» по вышеуказанной формуле.

При несогласии с показаниями индивидуальных и общедомовых приборов учета жильцы вправе обратиться за разъяснениями в Двинское МУП ЖКХ «Наш дом», в связи с тем, что ОАО «Архэнергосбыт» при расчетах использует только данные МУП ЖКХ.

Сергей Курочкин, заместитель генерального директора по сбыту


ОАО «СО ЕЭС» в лице Филиала ОАО «СО ЕЭС» Архангельское РДУ заключает договор на оказание услуг по размещению телекоммуникационной стойки с ОАО «Ростелеком». Одним из технических условий на размещение стойки является заключение прямого договора энергоснабжения с ОАО «Архэнергосбыт». Однако наше энрегопринимающее устройство присоединено не к сетям энергоснабжающей организации, а к сетям ОАО «Ростелеком», уже являющегося абонентом энергоснабжающей организации. Т.е. в силу ст. 545 ГК РФ наша организация может выступать только в качестве субабонента. Просим разъяснить возможно ли в данном случае в соответствии со ст. 539 ГК РФ заключение прямого договора энергоснабжения с ОАО «Архэнергосбыт». Е.М. Резвая

Вопросы заключения договоров энергоснабжения (купли-продажи) электрической энергии с гарантирующим поставщиком определены Правилами функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.08.2006 № 530) (далее Правила). В силу Правил:

- гарантирующий поставщик обязан заключить договор энергоснабжения (договор купли-продажи (поставки) электрической энергии) с любым обратившимся к нему лицом в отношении точек поставки лиц, чьи энергопринимающие устройства находятся в границах зоны его деятельности (п.61 Правил);

- договоры энергоснабжения заключаются на одинаковых условиях с лицами, энергопринимающие устройства которых присоединены к электрическим сетям энергоснабжающей организации (гарантирующего поставщика), и с лицами, энергопринимающие устройства которых присоединены к электрическим сетям сетевых организаций и иных владельцев объектов электросетевого хозяйства (п.6 Правил).

ОАО «Архэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Архангельской области. Границы зоны деятельности ОАО «Архэнергосбыт» как гарантирующего поставщика определены постановлением агентства по тарифам и ценам администрации Архангельской области от 09 февраля 2010 г. № 1-э/9. Указанная в Вашем обращении электроустановка находится в границах зоны деятельности ОАО «Архэнергосбыт».

При заключении договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком Вам необходимо представить в ОАО «Архэнергосбыт» следующие документы:

1) заявку о заключении договора с указанием планируемого объёма потребления электрической энергии и мощности;

2) акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон (Договор технологического присоединения) с ОАО «Ростелеком»;

3) проект электроснабжения с указанием установки приборов учёта электроэнергии;

4) документ, подтверждающий надлежащее техническое состояние энергопринимающих устройств, удостоверенное федеральным органом исполнительной власти по государственному энергетическому надзору (Акт Ростехнадзора),

…а также предъявить учёт электроэнергии для осмотра специалистам ОАО «Архэнергосбыт».


Прошу объяснить, почему у Вас на сайте указана льгота для ветеранов труда РФ 50% на 40, 70 кВт*ч, а в квитанциях все время льгота начисляется только на 40, 00 кВт*ч, куда исчезают 0,7 кВт/чx
- Можно ли передавать сообщения ежемесячных показаний счетчика через Интернет – СМС с сайта Мегафона (сейчас не доходят!) или письмом на Вашу электронную почту, т.к. на Ваши телефоны в день передачи показаний очень трудно дозвонитьсяx

На Ваше обращение ОАО «Архэнергосбыт» поясняет следующее:

Постановлением Администрации Архангельской области от 25 июня 2007 г. № 117-па утверждены «Нормативы потребления коммунальных услуг по электроснабжению для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям населения Архангельской области» (с изменениями от 28 июля 2009 г.) в кВт*ч на человека в месяц:

Норматив потребления электрической энергии

в домах, оборудованных газовыми плитами, кВт*ч

в домах, оборудованных плитами на твердом топливе, кВт*ч

в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами, кВт*ч

40

55

70

Таким образом, в Вашем случае льгота ветеран труда РФ в квитанции за потребленную электроэнергию отражается 40 кВт*ч, как для жилого помещения в доме, оборудованном газовыми плитами. ОАО «Архэнергосбыт» учтет Ваше обращение и разместит на сайте разъяснения по нормативам потребления коммунальных услуг по электроснабжению для предоставления мер социальной поддержки.

- Способы передачи показаний электросчетчиков для физических лиц:

- на автоответчик + 7 (8182) 21-79-01 (круглосуточно).

- SMS - сообщение +7(903)76-76-800 (круглосуточно).

Формат SMS-сообщения: XXZZZZZZ DDDDDD NNNNNN, где

XX – код отделения (указан на квитанции, для жителей г.Архангельска код отделения «81»;

ZZZZZZ – лицевой номер;

DDDDDD – показание прибора учета день;

NNNNNN – показание прибора учета ночь (в случае если установлен двухтарифный прибор учета).

Передача показаний Вашего электросчетчика посредством сети Интернет – СМС с сайта операторов мобильной связи возможна. При этом обращаем Ваше внимание, что передавать показания необходимо до даты расчетного периода, указанного в квитанции и соблюдать правильность формата СМС – сообщения.

Елена ГАМИЛОВСКАЯ, экономист Управления по работе с потребителями


«Просим ознакомить с тарифами на 2010г. для населения, внутридомовой тариф, тариф для нежилых помещений»

Тарифы на электрическую энергию, отпускаемую ОАО «Архэнергосбыт» с 01.01.2010 утверждены постановлением Департамента по тарифам и ценам Архангельской области от 28 декабря 2009 г. № 77-э/5, для населения и потребителей, приравненных к категории население (в т.ч. для организаций, обслуживающих многоквартирные дома) – постановлением Департамента по тарифам и ценам Архангельской области от 30 ноября 2009 г. № 67-э/4.

Данные постановления опубликованы в газете «Волна» №54 (1218) от 15.12.2009 и №56 (1220) от 31.12.2009.

Тарифы на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население, по Архангельской области

Примечания: 1. К потребителям, приравненным к населению (п. 27 Методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке, утвержденных приказом ФСТ России от 06.08.2004 N 20-э/2), относятся:

- исполнители коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищно-строительные, жилищные или иные специализированные потребительские кооперативы либо управляющие организации), наймодатели (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения специализированного жилищного фонда: жилые помещения в общежитиях, жилые помещения маневренного фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания населения, жилые помещения фонда для временного поселения вынужденных переселенцев, для временного поселения лиц, признанных беженцами, жилые помещения для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающих электроэнергию для коммунально-бытового потребления граждан в объемах фактического потребления потребителей-граждан и объемах электроэнергии, израсходованной на места общего пользования;

- гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электроэнергию в целях дальнейшей продажи потребителям-гражданам и (или) исполнителям коммунальной услуги электроснабжения, наймодатели (или уполномоченные ими лица), в объемах фактического потребления потребителей-граждан и объемах электроэнергии, израсходованной на места общего пользования;

- садоводческие, огороднические или дачные некоммерческие объединения граждан - некоммерческие организации, учрежденные гражданами на добровольных началах для содействия ее членам в решении общих социально-хозяйственных задач ведения садоводства, огородничества и дачного хозяйства (далее - садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение);

- некоммерческие объединения граждан (гаражно-строительные, гаражные кооперативы);

- населенные пункты, объединенные хозяйственные постройки граждан (погреба, сараи и иные сооружения), жилые зоны при воинских частях и исправительно-трудовых учреждениях, рассчитывающихся по общему счетчику на вводе;

- содержащиеся за счет прихожан религиозные организация.

2. В жилых домах городской местности, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, и в жилых домах сельской местности весь объем электроэнергии (без разделения на электропотребление внутри квартир и общедомовые технические нужды) оплачивается по тарифу, предусмотренному пунктом 2, с применением понижающего коэффициента 0,7.

3. Для сельских населенных пунктов применяется тариф, предусмотренный пунктом 2, с применением понижающего коэффициента 0,7.

4. Для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных огневыми плитами применяется тариф, предусмотренный пунктом 1.1.

5. Пункт 1.2 применяется при мощности электроплит и (или) электроотопительных установок до 10 кВт.

6. Дневная зона с 7-00 до 23-00 часов, ночная зона - с 23-00 до 7-00 часов.

7. Тариф, дифференцированный по зонам суток, применяется при наличии соответствующей системы учета.

8. Тарифы, установленные пунктом 2, облагаются налогом на добавленную стоимость.

Также ознакомиться с тарифами на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население Архангельской области, Вы можете на сайте ОАО «Архэнергосбыт» www arsk.ru. в разделе «Клиенты».

Елена ГАМИЛОВСКАЯ, экономист Управления по работе с потребителями.


«Оплата за потребление электроэнергии должна повыситься на 18%. Почему, тогда ночной тариф увеличился почти на 50%x»

«Установление тарифов на электрическую энергию для потребителей Архангельской области и, в частности, для населения, относится к компетенции регионального регулирующего органа – Департамента по тарифам и ценам Архангельской области (в настоящее время - Агентство по тарифам и ценам Архангельской области). В связи с этим за разъяснением по вопросам обоснованности тарифов рекомендуем обратиться в Агентство по тарифам и ценам Архангельской области.

С.И Курочкин, заместитель генерального директора по сбыту

Тарифы для населения на 2010 год размещены на сайте ОАО «Архэнергосбыт» в соответствии с постановлением Департамента по тарифам и ценам Архангельской области от 30 ноября 2009 г. № 67-э/4 «О тарифах на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население, по Архангельской области».

Примечания: 1. К потребителям, приравненным к населению (п. 27 Методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке, утвержденных приказом ФСТ России от 06.08.2004 N 20-э/2), относятся:

- исполнители коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищно-строительные, жилищные или иные специализированные потребительские кооперативы либо управляющие организации), наймодатели (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения специализированного жилищного фонда: жилые помещения в общежитиях, жилые помещения маневренного фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания населения, жилые помещения фонда для временного поселения вынужденных переселенцев, для временного поселения лиц, признанных беженцами, жилые помещения для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающих электроэнергию для коммунально-бытового потребления граждан в объемах фактического потребления потребителей-граждан и объемах электроэнергии, израсходованной на места общего пользования;

- гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электроэнергию в целях дальнейшей продажи потребителям-гражданам и (или) исполнителям коммунальной услуги электроснабжения, наймодатели (или уполномоченные ими лица), в объемах фактического потребления потребителей-граждан и объемах электроэнергии, израсходованной на места общего пользования;

- садоводческие, огороднические или дачные некоммерческие объединения граждан - некоммерческие организации, учрежденные гражданами на добровольных началах для содействия ее членам в решении общих социально-хозяйственных задач ведения садоводства, огородничества и дачного хозяйства (далее - садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение);

- некоммерческие объединения граждан (гаражно-строительные, гаражные кооперативы);

- населенные пункты, объединенные хозяйственные постройки граждан (погреба, сараи и иные сооружения), жилые зоны при воинских частях и исправительно-трудовых учреждениях, рассчитывающихся по общему счетчику на вводе;

- содержащиеся за счет прихожан религиозные организация.

2. В жилых домах городской местности, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, и в жилых домах сельской местности весь объем электроэнергии (без разделения на электропотребление внутри квартир и общедомовые технические нужды) оплачивается по тарифу, предусмотренному пунктом 2, с применением понижающего коэффициента 0,7.

3. Для сельских населенных пунктов применяется тариф, предусмотренный пунктом 2, с применением понижающего коэффициента 0,7.

4. Для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных огневыми плитами применяется тариф, предусмотренный пунктом 1.1.

5. Пункт 1.2 применяется при мощности электроплит и (или) электроотопительных установок до 10 кВт.

6. Дневная зона с 7-00 до 23-00 часов, ночная зона - с 23-00 до 7-00 часов.

7. Тариф, дифференцированный по зонам суток, применяется при наличии соответствующей системы учета.

8. Тарифы, установленные пунктом 2, облагаются налогом на добавленную стоимость.

Также ознакомиться с тарифами на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население Архангельской области, Вы можете на сайте ОАО «Архэнергосбыт» www arsk.ru. в разделе «Клиенты».

Елена ГАМИЛОВСКАЯ, экономист Управления по работе с потребителями.


Я собственник квартиры по адресу ул. Парижской Коммуны, 8, корп. 2. У меня расход на общедомовое потребление 10,043 кВт*ч, а сумма 58,07 руб. Хотелось бы знать тариф, он что какой – то особенный. Прокомментируйте эту ситуацию. Инна Бойкова

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пунктом 22 «Правил предоставления коммунальных услуг граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, (далее Правила) собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг (электроэнергии), исходя из показаний общедомового прибора учёта.

Многоквартирный жилой дом по адресу: ул. Парижской Коммуны, 8 корп.2, оборудован общедомовым двухтарифным прибором учёта, расчет за общедомовое потребление производится по двум тарифам (день/ночь).

На основании постановления Департамента по тарифам и ценам Архангельской области от 30 ноября 2009 года № 67 – э/4 с 1 января 2010 года тариф на электрическую энергию для населения в домах, оборудованных электроплитами, составляет:

день - 1,99 руб.;

ночь - 0,80 руб.

Расчёт в квитанции за потреблённую электроэнергию за период 06.12.2009-06.01.2010 по Вашему дому выполнен по данным общедомового прибора учёта, переданным управляющей компанией.

Период начисления

Расход

Тариф

Сумма, руб.

Дневной 06.12.09-31.12.09

-86,947

1,68

-146,07

Дневной 01.01.10 – 06.01.10

97,562

1,99

194,15

Ночной 06.12.09-31.12.09

-27,479

0,42

-11,54

Ночной 01.01.10-06.01.10

26,907

0,80

21,53

Итого начислено:

 

 

58,07

Сумма к оплате за период 06.12.09 – 06.01.09 на общедомовое потребление составляет 58,07 руб. с учетом перерасчетов за 2009 год.

Александр МЕЛЬНИКОВ, начальник Центра обслуживания клиентов АМРО


Я так понимаю вопрос о замене прибора учета потребления электроэнергии в моей квартире. Так как моя квартира является муниципальной, мне необходимо обратиться к собственнику жилья и потребовать у него замены прибора на прибор необходимого класса точности. При этом возникает вопрос: почему компанией «Торн» при приемке сетей на баланс не была произведена замена приборов учетаx Почему компания «Торн» обязала меня произвести замену прибора учета за свой счетx Почему сейчас компания «Архэнергосбыт» производит учет потребления энергии в моей муниципальной квартире по среднему тарифуx Кому предъявлять претензию по данному вопросуx Сергей ПАВЛОВ

Рассмотрев Ваше обращение от 13.01.2010 по вопросу замены прибора учета электрической энергии, сообщаем следующее:

В соответствии с пунктом 139 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденных постановлением Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 (далее Правила), сохранность, целостность и обслуживание приборов учета, находящихся в жилом помещении, обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения.

Согласно ст.140 Правил «Гарантирующий поставщик на основании соответствующих договоров с гражданами - потребителями обеспечивает за их счет установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание приборов учета, находящихся в собственности граждан - потребителей, если гражданин - потребитель не заключит договор на установку и (или) обслуживание его приборов учета с иным лицом».

Таким образом, действующее законодательство РФ закрепляет обязанность гражданина - потребителя обеспечивать исправность используемых им приборов, а в необходимых случаях осуществлять за свой счет замену приборов учета с истекшими сроками эксплуатации с привлечением для выполнения указанных работ энергоснабжающей организации или иной организации при наличии такой договоренности.

Граждане, имеющие прибор учета класса точности 2,5 и ниже, а также приборы класса точности не ниже 2,0 с истекшим сроком госповерки, рассчитываются за электрическую энергию как потребители, не имеющие приборов учета, т.е. в соответствии с нормативами, утвержденными постановлением Администрации Архангельской области от 14 мая 2007 г. № 98-па «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению для населения Архангельской области».

Расчет за потребленную электроэнергию по показаниям индивидуального прибора учета будет производиться с момента постановки Вашего электросчетчика на учет (то есть с момента опломбирования счетчика).

ОАО «Архэнергосбыт» оказывает гражданам услуги по установке и опломбированию приборов учета. Для оформления заявки необходимо обращаться в ОАО «Архэнергосбыт» по адресу: пр. Ломоносова, д. 250 корп.2, кабинет 103.

Для подробного разъяснения на поставленный вопрос по расчету за потребленную электроэнергию по нормативу сообщите дополнительно Ваш номер лицевого счета и адрес.

Елена ГАМИЛОВСКАЯ, экономист Управления по работе с потребителями.


«В настоящее время жильцам нашего дома уже производится оплата общедомового потребления электроэнергии по однотарифному счетчику. При этом расчет производится по формуле, определенной в Постановлении Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», исходя из соотношения общедомового потребления и суммы показателей индивидуальных приборов учета. При этом расчет производится по дневному тарифу. Прошу Вас разъяснить как будет производится начисление платы за общедомовое потребление электроэнергии при установке в качестве общедомового прибора учета 2-хтарифного счетчика, с учетом того, что не во всех квартирах установлены индивидуальные двухтарифные счетчикиx» М.Н.Кузьменко

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пунктом 22 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, (далее – Правила) собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг (электроэнергии), исходя из показаний общедомового прибора учёта.

В соответствии с п.23 и 4/п 1 п.3 Приложения № 2 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 при оборудовании многоквартирного жилого дома общедомовым двухтарифным прибором учета, расчет за общедомовое потребление производится по двум тарифам(день, ночь):

1. Устанавливается суммарное общедомовое потребление

где

– расход в рамках дневной тарифной зоны по общедомовому прибору учета

– расход в рамках ночной тарифной зоны по общедомовому прибору учета

2. Определяется совокупный объем потребления электрической энергии , установленный на основании показаний индивидуальных приборов учета, при их отсутствии – в соответствии с нормативами потребления электрической энергии в жилищном фонде, не оборудованном индивидуальными приборами учета.

где

– суммарный расход по индивидуальным приборам учета (далее – ПУ) Абонентов, квартиры (нежилые помещения – для юридических лиц) которых оборудованы индивидуальными однотарифными приборами учета, а также расход Абонентов, определенный на основании нормативов (Н) потребления при отсутствии ПУ

– суммарное потребление Абонентов, квартиры (нежилые помещения – для юридических лиц) которых оборудованы индивидуальными двухтарифными (многотарифными) приборами учета

3. Определяется объем потребления электрической энергии объектами, входящими в состав общего имущества многоквартирного дома

где

– суммарное общедомовое потребление

– суммарное потребление Абонентов, квартиры (нежилые помещения для юридических лиц) которых оборудованы индивидуальными приборами учета

4. Определяется расход электроэнергии (в рамках ночной тарифной зоны) объектами общего имущества – Vобщ. ноч и Абонентами, квартиры (нежилые помещения – для юридических лиц) которых оборудованы индивидуальными однотарифными приборами учета (а также расход Абонентов, определенный на основании нормативов (Н) потребления при отсутствии ПУ) –

где

– суммарное потребление, определенное на основании однотарифных индивидуальных приборов учета Абонентов

– суммарное потребление, определенное на основании двухтарифных (многотарифных) индивидуальных приборов учета в рамках зоны действия ночного тарифа

5. Определяется расход электроэнергии (в рамках дневной тарифной зоны) объектами, входящих в состав общего имущества, – и Абонентами, квартиры (нежилые помещения – для юридических лиц) которых оборудованы индивидуальными однотарифными приборами учета (а также расход Абонентов, определенный на основании нормативов при отсутствии ПУ) –

6. Определяется суммарный расход Абонентов по зонам действия тарифов (дневной и ночной).

7. Определяется суммарный объем i-го Абонента (с учетом собственного расхода Абонента, определенного по индивидуальному ПУ, а также составляющей Абонента в электропотреблении объектами общего имущества).

7.1. При наличии однотарифного прибора учета (ПУ) или расчета по нормативу (дневная зона тарифа):

где

– i-й расход по индивидуальному прибору учета (далее – ПУ) Абонента, квартира (нежилое помещение для юридических лиц) которого оборудована индивидуальным однотарифным прибором учета или расход Абонента, определенный на основании норматива (Н) потребления при отсутствии ПУ

7.2. При наличии однотарифного прибора учета (ПУ) или расчета по нормативу (ночная зона тарифа):

7.3. При наличии двухтарифного прибора учета (дневная зона тарифа):

где

– i-й расход по индивидуальному ПУ Абонента, квартира (нежилое помещение для юридических лиц) которого оборудована индивидуальным двухтарифным прибором учета в рамках дневной тарифной зоны

7.4. При наличии двухтарифного прибора учета (ночная зона тарифа):

где

– i-й расход по индивидуальному ПУ Абонента, квартира которого оборудована индивидуальным двухтарифным (многотарифным) прибором учета в рамках ночной тарифной зоны.

Елена ГАМИЛОВСКАЯ, экономист Управления по работе с потребителями


Возникло очень много вопросов по поводу расчета за общедомовое потребление электроэнергии. Прошу разъяснить: 1) как производится расчетx 2) какими документами процесс регламентируетсяx 3) почему при наличии общедомового электросчетчика общедомовое потребление связывают неопределенными количествами процентов от потребляемой электроэнергии в квартирахx 4) почему не проведена своевременная разъяснительная работа с населением?

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пунктом 22 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, (далее – Правила) собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг (электроэнергии), исходя из показаний общедомового прибора учёта.

Согласно п. 23 Правил и п/п 1 п. 3 приложения № 2 к Правилам при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учёта и оборудовании частично или полностью индивидуальными приборами учёта размер платы за коммунальные услуги, потреблённые в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учёта, распределяется между потребителями электрической энергии согласно формуле:

- размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта.

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию общедомового прибора учёта в многоквартирном доме;

- суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час):

– тариф, установленный на соответствующий коммунальный ресурс, Департаментом по тарифам и ценам Архангельской области для определённой категории потребителей.

Таким образом, общедомовое электропотребление многоквартирного дома распределяется между собственниками (нанимателями) помещений пропорционально показаниям индивидуальных (квартирных) приборов учета электроэнергии.

В отношении информирования населения сообщаем, что ОАО «Архэнергосбыт» неоднократно размещал информацию о приведении системы расчетов за электроэнергию населением в соответствие действующему законодательству в средствах массовой информации: на телевидении, в газетах и т.д.

Управляющая компания должна была проинформировать граждан посредством размещения информации на информационных стендах.

Елена ГАМИЛОВСКАЯ, экономист Управления по работе с потребителями


Объясните пожалуйста, нужно ли заключать новый договор при смене владельца квартиры (при покупке кв-ры). Куда при этом обращатьсяx Как поменять электросчетчик на двухтарифный (с чего начинать, куда обращаться и где покупатьx), а заодно и установить современный щиток с автоматами вместо пробокx Можно ли вызвать электромонтёра на домx Иван ИВАНОВ

При смене собственника квартиры новому владельцу необходимо для внесения изменений в лицевой счёт обратиться в «Центр обслуживания клиентов» (ЦОК) Архангельского межрайонного отделения (АМРО) ОАО «Архэнергосбыт» по адресу: пр-т Ломоносова, 250, кор.2, каб.101.

При себе необходимо иметь копии правоустанавливающих документов (копию свидетельства о государственном праве собственности, копию договора купли-продажи и т.д.).

Приобрести индивидуальный двухтарифный прибор учёта и оформить необходимые документы для его замены Вы также можете, обратившись в «Центр обслуживания клиентов» (ЦОК).

А вот по вопросу установки щитков электрощитка с автоматами вместо пробок, Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом.

Часы работы «Цетра обслуживания клиентов» АМРО ОАО «Архэнергосбыт»:

пн. с 8-30 до 16-30;

вт. с 8-30 до 16-30;

ср. с 8-30 до 16-00;

чт. с 8-30 до 16-00;

пт. с 8-30 до 16-00;

сб. – вс. – выходной.

Перерыв на обед: с 12-30 до 13-30

Тел.справочной ЦОК 21-79-02, 21-79-79

Александр МЕЛЬНИКОВ, начальник ЦОК Архангельского МРО


У нас один лицевой счет на 5 собственников квартиры. Как выделить для себя лицевой счетx Куда для этого надо обратитьсяx Какие документы нужно предоставитьx Яна Данилова

На Ваше заявление сообщаем, что разделение лицевых счетов в коммунальной квартире возможно при выполнении следующих условий:

1) отсутствие задолженности за электроэнергию по квартире;

2) согласование оплаты мест общего пользования между жильцами. Для этого необходимо предоставить нотариально заверенное заявление - обязательство с подписями всех жильцов данной квартиры;

3) получение технических условий на разделение нагрузки квартиры (изменение схемы электроснабжения) у организации, обслуживающей внутридомовые сети жилого дома (в управляющей компании и т.п.);

4) проект энергоснабжения квартиры, разработанный организацией, имеющей лицензию на проектирование. Проект необходимо согласовать с организацией, обслуживающей внутридомовые сети жилого дома, а также с Архангельским межрайонным отделением (АМРО) ОАО «Архэнергосбыт» (пр. Ломоносова, 250, кор.2, каб. 213);

5) выполнение работы специализированной монтажной организацией согласно проекту и требованиям действующих норм и правил.

После выполнения вышеуказанного, расчётный учёт предъявить для осмотра представителю АМРО ОАО «Архэнергосбыт».

Владимир ЩЕТИНИН, начальник Архангельского МРО


«Мы живем на пр. Ленинградский, 350, корп. 2. У нас автономное электрическое отопление. Получили извещение по оплате электроэнергии. До конца 2009 года платили по ночному тарифу 42 коп/кВт. По новому тарифу мы должны платить в 2 раза дороже, т. е. 80 коп/кВт. И почему ночной тариф стал только в 2,5 раза дешевле, а не в 4 разаx На каком основанииx А ведь мы пользуемся не только отоплением, но и основным освещением, электроплитами, водонагревателями (у нас и подвода горячей воды к дому нет)». Альберт КОНДАКОВ

«Установление тарифов на электрическую энергию для потребителей Архангельской области и, в частности, для населения, относится к компетенции регионального регулирующего органа – Департамента по тарифам и ценам Архангельской области (в настоящее время – Агентство по тарифам и ценам Архангельской области). В связи с этим за разъяснением по вопросам обоснованности тарифов рекомендуем обратиться в Агентство».

Сергей КУРОЧКИН, заместитель генерального директора ОАО «Архэнергосбыт»


Подскажите, на основании каких показаний в счет за электроэнергию за октябрь месяц 2009 года к показаниям моего счетчика (170 квт-ч) добавлено еще 45,477 квт-ч за общедомовое потреблениеx И почему у всех жильцов по нашему подъезду показания разные?

1. В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пунктом 22 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, (далее – Правила) собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства, по оплате коммунальных услуг (электроэнергии), исходя из показаний общедомового прибора учёта.

2. Согласно п. 23 Правил и п/п 1 п. 3 приложения № 2 к Правилам при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учёта и оборудовании частично или полностью индивидуальными приборами учёта размер платы за коммунальные услуги, потреблённые в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учёта, распределяется между потребителями электрической энергии согласно формуле:

где:

- размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта;

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию общедомового прибора учёта в многоквартирном доме;

- суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

- суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, не оборудованных приборами учёта, определённый исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по многоквартирному дому;

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час):

– тариф, установленный на соответствующий коммунальный ресурс, Департаментом по тарифам и ценам Архангельской области для определённой категории потребителей.

Для точности проводимых расчётов показания общедомового прибора учёта и индивидуальных приборов учёта электроэнергии, по согласованному графику ежемесячно снимают представители Управляющей организации. Расчёты по каждой квартире выполняются специалистами ОАО «Архэнергосбыт» по вышеуказанной формуле.

3. Расчёт потреблённой электроэнергии на общедомовые нужды за ноябрь по адресу ул. Красина, д.10, кор.1, кв.20, абонент Н.В.Поплевин.

где:

- размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта;

22170,000 кВт*ч - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии) фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию прибора учёта, фиксирующего расход потреблённой электроэнергии мест общего пользования в многоквартирном доме;

17491 кВт*ч - суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

170 кВт*ч - объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час);

2,40 руб. – тариф на электрическую энергию, установленный Департаментом по тарифам и ценам Архангельской области.

= 22170,000/17491*170*2,40= 517,14 руб.

Расход по общедомовому потреблению, для оплаты за электрическую энергию:

517,14 руб. – (170 кВт*ч * 2,40 руб./кВт*ч)= 109,14 руб.(45,477 кВт*ч).

109,14 руб. – стоимость электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды.

А.Н. Перова, начальник управления по работе с потребителями


Разъясните, пожалуйста, каким образом производится расчет общедомового потребления электроэнергииx Я живу в поселке Первых пятилеток. Наш дом обслуживает компания «7 дней». Мы получили извещения за октябрь месяц, где появилась новая графа «Общедомовое потребление». После общения с соседями по площадке, мы выяснили, что у всех жильцов на нашем этаже сумма к оплате за данный вид услуг весьма разная. Лично у меня она составила 320,84 руб. (за 190,978 квт/ч). У одной соседки по площадке – 44 руб., а у второй – 34 руб. Хотелось бы получить подробные разъяснения по появлению данной услуги и способу расчета указанной суммы.

1. В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и пунктом 22 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, (далее – Правила) собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства, по оплате коммунальных услуг (электроэнергии), исходя из показаний общедомового прибора учёта.

2. Согласно п. 23 Правил и п/п 1 п. 3 приложения № 2 к Правилам при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учёта и оборудовании частично или полностью индивидуальными приборами учёта размер платы за коммунальные услуги, потреблённые в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учёта, распределяется между потребителями электрической энергии согласно формуле:

где:

- размер платы (руб.) за электроснабжение в помещениях, оборудованных приборами учёта;

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потреблённый за расчётный период, определённый по показанию общедомового прибора учёта в многоквартирном доме;

- суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, оборудованных приборами учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта по многоквартирному дому;

- суммарный объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещениях, не оборудованных приборами учёта, определённый исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по многоквартирному дому;

- объём (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потреблённый за расчётный период в помещении, оборудованном прибором учёта (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учёта (кВт•час):

- тариф, установленный на соответствующий коммунальный ресурс, Департаментом по тарифам и ценам Архангельской области для определённой категории потребителей.

Для точности проводимых расчётов показания общедомового прибора учёта и индивидуальных приборов учёта электроэнергии, по согласованному графику ежемесячно снимают представители Управляющей организации. Расчёты по каждой квартире выполняются специалистами ОАО «Архэнергосбыт» по вышеуказанной формуле.

Для предоставления информации о расчёте потреблённой электроэнергии по общедомовому учёту Вашего дома, Вам необходимо сообщить адрес и номер Вашего лицевого счёта.

А.А.Перова, начальник управления по работе с потребителями.


Здравствуйте! Я проживаю в г. Мирный Архангельской области, 22 июня 2007 года со мной был заключен договор № 204742, в п.3.5.1 которого указано, что Архэнергосбыт обязан осуществлять обслуживание прибора (приборов) учета, находящегося (находящихся) на балансе Архэнергосбыта, в случае его (их) технической неисправности производить замену прибора (приборов) учета или устранить неисправность за свой счет не позднее 5 рабочих дней с момента подтверждения неисправности. 16 октября я получила уведомление от начальника Мирнинского отделения ОАО «Архэнергосбыт» Яковлева Н.В. в котором меня понуждают заменить электросчетчик или произвести его поверку за свой счет. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию. Если действия Яковлева Н.В. не противоречат действующему законодательству, прошу указать номера нормативных документов, в соответствии с которыми я обязана заменять за свой счет электроприбор, у которого истек срок государственной поверки. Проживаю в служебной квартире. Надежда Гетмановна, г. Мирный

Рассмотрев Ваше обращение от 08.11.2009 по вопросу замены прибора учета электрической энергии, сообщаем следующее. Действительно, пунктом 3.5.1. договора № 204742, заключенного между Вами и ОАО «Архэнергосбыт», предусмотрена обязанность ОАО «Архэнергосбыт» осуществлять обслуживание приборов учета, находящихся на балансе ОАО «Архэнергосбыт». Прибор учета электроэнергии, установленный в Вашей квартире, на балансе ОАО «Архэнергосбыт» не состоит.

Федеральным законом от 23 ноября 2009г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» определено, что собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность, своевременную замену (ст.13).

Пунктом 139 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 530 от 31.08.2006г., установлено, что сохранность, целостность и обслуживание приборов учета, находящихся в жилом помещении, обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения. Таким образом, обязанность по своевременной замене (поверке) прибора учета электрической энергии в Вашей квартире возложена на собственника (нанимателя) данного жилого помещения. Действия начальника Мирнинского отделения ОАО «Архэнергосбыт» Яковлева Н.В. являются законными и не противоречат действующему законодательству.


«Почему в г. Мезени где вообще нет газа, для двухтарифных счетчиков установлены тариф как в домах с газовыми плитами: 2,40 днем, 0,63 ночью»x Sinitsa

«Как гарантирующий поставщик электроэнергии в Архангельской области ОАО «Архэнергосбыт» отпускает электрическую энергию строго по тарифам, установленным региональным регулирующим органом. В нашей области тарифы на электроэнергию для ОАО «Архэнергосбыт» устанавливает Департамент по тарифам и ценам Архангельской области (ДТЦ). На 2009 год тарифы на электроэнергию утверждены постановлением ДТЦ от 28 ноября 2008 г. № 65-э/4. В указанном постановлении определены группы потребителей и тарифы для соответствующих групп.

Для населения установлены пять тарифных групп:

  • для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных газовыми и огневыми плитами;
  • для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и электроотопительными установками мощностью до 10 кВт;
  • для населения, проживающего в сельских населенных пунктах;
  • на бытовые нужды в личных подсобных хозяйствах, садовых и огородных участках (в т.ч. на работу насосов и других установок, независимо от наличия трёхфазного ввода), мастерских творческих работников, овощехранилищах и других сооружениях, находящихся в личной собственности граждан, с присоединенной мощностью до 10 кВт включительно;
  • на нужды электроотопления с присоединенной мощностью свыше 10 кВт.

Для всех указанных тарифных групп определена возможность оплачивать электроэнергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток с использованием 2-х тарифных счётчиков. С учётом оборудования жилых домов соответствующими плитами для пищеприготовления (газовые, огневые или стационарные электрические) и отопительными установками (электроотопление или нет) применяется тот или иной вариант тарифа».

С.И.Курочкин, заместитель генерального директора по сбыту


«Хотелось бы узнать, по какому тарифу осуществляется начисление за общедомовое пользование электроэнергиейx По полученному мной счету, получается, что количество потраченной электроэнергии в квартире (семья из 3-х человек), практически соответствует количеству на лестничной клетке. Не получается ли, что не имея ни каких льгот, мне придется оплачивать чьи-то долги, льготников и т.п. На основании какого постановления принято решение об оплате общедомового потребления, т.к. до недавнего времени оплата не производилась непосредственно квартиросъемщикомx» Александр Шевелёв

«Порядок распределения общего объёма (количества) потреблённой многоквартирным домом электрической энергии между собственниками помещений определён Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307. Общедомовое электропотребление оплачивается по тарифам, аналогичным тарифам для населения. Льготы (меры соцподдержки в виде скидки по оплате электроэнергии) предоставляются конкретному гражданину, имеющему право на льготу в соответствии с действующим законодательством РФ, исходя из потребления электроэнергии данным гражданином. Разницу в объёме предоставленной скидки по оплате электроэнергии компенсирует гарантирующему поставщику (ОАО «Архэнергосбыт») соответствующий бюджет (федеральный, областной, муниципальный) через подразделения соцзащиты. Таким образом, граждане, не имеющие льготы, не оплачивают потребление льготников.

Другой вопрос с несознательными гражданами, которые занимаются воровством электроэнергии, подключая электрооборудование помимо приборов учёта и выводя из строя приборы учёта. Всё это электропотребление (воровство) учитывается как общедомовое и фиксируется общим счётчиком, установленным на вводе в жилой дом. И если общедомовое электропотребление в квитанции за электроэнергию сопоставимо с потреблением квартиры – это повод провести проверку электрической схемы дома на предмет сторонних подключений и т.п. Обслуживанием внутридомовых электросетей занимается Ваша Управляющая компания, куда Вам и необходимо обратиться.

Со своей стороны ОАО «Архэнергосбыт» оказывает всесторонне содействие Управляющим компаниям в проведении таких обследований».

С.И.Курочкин, заместитель генерального директора по сбыту


«Прошу дать разъяснение: возможна ли установка двухтарифного счетчика для измерения общедомового потребления электроэнергии и последующих расчетовx» М.Н.Кузьменко

«Действующие на сегодня тарифы на электроэнергию, отпускаемую ОАО «Архэнергосбыт», утверждённые постановлением Департамент по тарифам и ценам Архангельской области от 28 ноября 2008 г. № 65-э/4, позволяют организациям, осуществляющим управление многоквартирными домами (управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы, специализированные потребительские кооперативы и т.д.) в жилых домах и общежитиях, рассчитывающиеся по общему счетчику на вводе, производить расчёты за электроэнергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток. Для этого на вводе в жилой дом должен быть установлен 2-х тарифный прибор учёта.

О порядке установки 2-х тарифного прибора учёта на вводе в Ваш многоквартирный жилой дом Вам необходимо обратиться в Вашу Управляющую компанию – УК «Семь дней».

С.И.Курочкин, заместитель генерального директора по сбыту


«Скажите, когда ваше Архангельское отделение вернётся к работе по абонентским книжкамx Это ведь очень удобно». Николай Мешков, Варавино-Фактория. 29.07.2008г.; 08.46

Архангельское межрайонное отделение не планирует возврата к расчетам за поставленную электрическую энергию по абонентским книжкам. И дело здесь не в нашем желании, а связано это с изменениями в законодательстве. Согласно Правилам оказания гражданам коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.06 № 307, мы обязаны ежемесячно предъявлять гражданам платежные документы для оплаты потребленной ими электрической энергии.

Александр МЕЛЬНИКОВ, начальник Абонентского отдела АМРО


«Здравствуйте! Вы часто и много пишете о работе с населением, об обслуживании клиентов и т. п. Объясните, наконец, простым человеческим языком, что из себя эта «работа с населением» представляет. По каким вопросам мне необходимо ехать через весь город к вам на Ломоносова, 250, корп. 2, а по каким достаточно телефонного звонкаx» Ольга Николаевна Портнова, Южная Маймакса. 27.07.2008г., 14.23

В идеале работа с населением должна была бы сводиться к двум действиям: точно в срок (по дате расчета, указанной в квитанции) принять показания прибора учета и произвести по ним начисление платежа.

Казалось бы, что может быть прощеx Для этого все условия созданы. Можно, например, передать показания в форме СМС-сообщения на номер +7(903)76-76-800 по схеме: номер лицевого счета (пробел) показания дневные (пробел) показания ночные. Или сообщить показания оператору по телефону 21-79-02. Или по схеме «№ абонента, показания прибора учета, дата снятия» надиктовать цифры на круглосуточный автоответчик по телефону 21-79-01. Увы, далеко не всегда показания от абонентов приходят в срок. И это порождает все последующие формы работы: выставление промежуточных счетов по среднемесячному потреблению абонента, выставление счетов по нормативам, впоследствии – перерасчеты…

Как следствие, возникает непонимание, вопросы, за ответами на которые люди приезжают в абонентский отдел АМРО, что по адресу: проспект Ломоносова, 250, корпус 2. Это как раз та ситуация, когда единственный, но сделанный в срок телефонный звонок предупредит все проблемы: и абоненту не потребуется никуда ехать, и у персонала АМРО отпадет необходимость с ним работать.

Еще одна форма работы с абонентами (речь идет о владельцах частных домов) – заключение договоров электроснабжения. Пользуясь случаем, хотел бы напомнить домовладельцам, до сих пор договоры не заключившим, о необходимости посетить договорной отдел в АМРО с 8.30 до 17.00 в понедельник и вторник, с 8.30 до 16.30 в среду и четверг либо с 10.00 до 16.00 в пятницу. Есть еще одна форма работы с абонентами, требующая их личного присутствия, – это поставка и монтаж новых приборов учета. АМРО предлагает на сегодняшний день наиболее оптимальные по соотношению «цена/качество», прошедшие госповерку модели счетчиков

Александр МЕЛЬНИКОВ, начальник абонентского отдела АМРО


«Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда обратиться для установки счетчика в комнату, что в коммуналке по ул. Выучейского, 59. Сколько это будет стоитьx» Мурзина Наталья Валентиновна, 30.05.2008 г., 14.02

Уважаемая Наталья Валентиновна! Сообщаем, что для разделения лицевого счёта в квартире необходимо обратиться в кабинет 230 Архангельского межрайонного отделения Архэнергосбыта, которое расположено на пр-те Ломоносова, 250, корп. 2. Здесь вы сможете получить все необходимые справки. Как правило, для разделения лицевых счетов нашим абонентам приходится выполнять следующие действия:

1) полностью погасить задолженность за потребленную электроэнергию по всей квартире;

2) решить вопрос по оплате мест общего пользования (коридор, кухня, туалет, ванная). Для этого предоставить заверенное заявление - обязательство с подписями жильцов названной квартиры;

3) получить технические условия на разделение нагрузки квартиры у организации, обслуживающей внутридомовые сети жилого дома;

4) разработать проект энергоснабжения квартиры организацией, имеющей лицензию на проектирование. Согласовать проект с организаций, обслуживающей внутридомовые сети жилого дома, Архангельским межрайонным отделением ОАО «Архэнергосбыт» (пр.Ломоносова, д.250, корп.2, каб.213), УТЭН Ростехнадзора по Архангельской области (ул.Теснанова, д.16, корп.1);

5) выполнить работы специализированной электромонтажной организацией, согласно проекта и требованиям действующих норм и правил;

6) предъявить расчётный прибор учёта электроэнергии для осмотра представителю Архангельского межрайонного отделения ОАО «Архэнергосбыт»;

7) предъявить электроустановку квартиры для осмотра представителю УТЭН Ростехнадзора по Архангельской области и предоставить в Архангельское межрайонное отделение ОАО «Архэнергосбыт» разрешение на дальнейшую эксплуатацию.

Очевидно, что итоговая цена вопроса может быть определена только после выполнения всех вышеперечисленных условий и действий.

Денис ТЯПНИН, начальник отдела технического аудита непромышленных потребителей АМРО.


"Живем в деревянном доме. На лестничной клетке - старая проводка. Кто должен заменить ее и лампочки в подъездеx" Марина И., Архангельск, 12.02.2008 г. 14.06

"Для того чтобы узнать какая организация обязана следить за техническим состоянием внутридомовых электрических сетей вашего дома, а также производить замену лампочек, достаточно заглянуть в платежный документ, который вы ежемесячно получаете для оплаты оказанных услуг по содержанию и обслуживанию жилья. В данном документе должно быть указано наименование исполнителя коммунальных услуг. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением правительства РФ от 23.05.06 № 307, именно исполнитель коммунальных услуг обязан отвечать за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителям предоставляются коммунальные услуги. Кроме того, информация о месте расположения данной организации (исполнителе) телефонах диспетчерских и иных служб должна быть размещена на досках объявлений, расположенных в подъезде жилого дома. Содержание и обслуживание общего имущества в многоквартирном доме должно осуществляться в строгом соответствии с правилами, которые утверждены постановлением правительства РФ от 13.08.06г. № 491. В случае если, как вы полагаете, исполнитель коммунальных услуг не обслуживает или не содержит сети в технически исправном состоянии, то по данному факту вы вправе обратиться в контролирующий орган -жилищную инспекцию".

Алексей Садков, начальник УЮОиКП


Сколько стоит установка двухтарифного счетчика, и куда обращатьсяx" М. М., Соломбала. 07.02.2008 г. 11.19

"ОАО "Архангельская сбытовая компания" оказывает гражданам дополнительные услуги по установке двухтарифных приборов учета (счетчиков) электрической энергии. Стоимость установки составляет 2054 рубля, которая включает в себя в том числе и стоимость новогодвухтарифного счетчика. То есть потребителю необходимо подойти в Архангельское межрайонное отделение нашей организации по адресу: пр. Ломоносова, д. 250, к. 2., написать заявление, оплатить услуги, и прибор учета вам будет заменен (установлен). Также можно и воспользоваться услугой по замене приборов учета в том случае, если вы уже самостоятельно приобрели прибор учета в торговой сети. Стоимость наших услуг составит 971 рубль.

Алексей Садков, начальник УЮОиКП


"Можно ли с оплаты по учету перейти на оплату по установленной мощностиx" Елена К., Приморский район, 30.01.2008 г. 10.43

"Из содержания вопроса не ясно, проживаете вы в многоквартирном или индивидуальном жилом доме. Необходимость уточнения связана лишь с тем, каким нормативным актом регулируются данные правоотношения, то есть является ли это коммунальной услугой, предоставляемой исполнителем названных услуг, или договором энергоснабжения, заключенным с энергоснабжающей организацией. По общим правилам количество потребленной гражданами электрической энергии должно определяться на основании данных приборов. Исключение составляют лишь случаи, когда приборы учета отсутствуют или неисправны. Законодательством предусмотрено, что при отсутствии или неисправности приборов учета оплата потребленной гражданами электрической энергии производится исходя из нормативов потребления, установленных в порядке, предусмотренном законодательством. Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг утверждены постановлением правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 306, которые устанавливают норматив потребления исходя из количества киловатт-часов на человека. Более того, действующие тарифы на электрическую энергию также установлены за киловатт-час. Таким образом, действующим законодательством не предусмотрено право граждан вести расчеты за оказанные коммунальные услуги и потребленную электрическую энергию исходя из мощности всех подключенных электроприемников".

Алексей Садков, начальник УЮОиКП


"В доме по ул. Галушина, 4 (коммуналка) нет газа с 2000 года. За электроэнергию платим по 1,76 руб. Кому пожаловатьсяxОтветьте, пожалуйста". М.Р. Южакова, Архангельск, 23.01.2008 г. 14.37

"Постановлением департамента по тарифам и ценам администрации Архангельской области от 3.12.07 №69-э/1, на 2008 год утверждены тарифы на электрическую энергию, отпускаемую населению Архангельской области на коммунально-бытовые нужды. Согласно п. 2 Приложения №2 названного постановления тариф для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и электроотопительными приборами, установленниже, чем в домах, оборудованных газовыми плитами. По сообщению балансодержателя, ваш многоквартирный жилой дом не оборудован стационарными электроплитами. Таким образом, оснований для применения указанного варианта тарифа для расчетов за потребленную электрическую энергию гражданами, проживающими в доме по названному адресу, нет".

Алексей Садков, начальник УЮОиКП


Информационное агентство «Корпоративный сайт

ОАО «Архангельская Сбытовая Компания» © 2005-2013

Свидетельство о регистрации средства массовой информации ИА №ФС77-45373 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2011 г.

163001, Архангельск, пр. Обводный канал, д.101 (схема проезда)
тел. +7 (8182) 49-44-77
email: arsk@arsk.ru